Echte Interessenten erkennen

Bleiben Sie mit Interessenten stets freundlich, auch wenn es nerven kann wenn man mehrere Anrufe am Tag, mit fast immer den gleichen Fragen bekommt. Versuchen Sie immer das Gespräch durch Fragen zu führen. Sie müssen am Telefon herausbekommen, wer ernsthaft sucht und wer ein sogenannter “Sehmann” ist, das sind Menschen die sich Besichtigungen zum Hobby gemacht haben und gar keine Immobilie suchen, sondern sich einfach gerne ansehen, wie andere Menschen wohnen.

 

Zwei Interessenten verhandeln

 

 

                    Seien Sie mit Interessenten immer ehrlich

 

Die sind harmlos, aber zeitraubend. Die Kunst besteht darin charmant so viel wie möglich über den anderen herauszubekommen. Plaudern Sie mit dem Anrufer, aber haben Sie stets die Uhr im Blick. Diese Vorgehensweise hilft ihnen mit Interessenten zu besichtigen, bei denen eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, das sie kaufen. Denn durch die gewonnenen Information lässt sich herausfinden ob die Immobilie zum Interessenten passt. Was nützt ihnen ein Interessent der im Rollstuhl sitzt und Sie bieten eine Immobilie an die keinen Aufzug hat?

Es wollen mehrere Generationen in das Zweifamilienhaus einziehen, aber eine Wohnung ist noch vermietet und steht kurzfristig gar nicht zur Verfügung?  Es gibt unzählige Beispiele. Gehen Sie nie davon aus, dass der Interessent das Exposee vollständig gelesen hat, manche Interessenten stellen so viele Anfragen bei so vielen Anbietern, dass Sie gar keinen Überblick mehr haben. Stellen Sie sich vor, die vereinbaren einen Termin und sehen den Rollstuhl und eröffnen, dass es kein Fahrstuhl gibt, die Wohnung liegt im dritten Stock.  Peinlich, ärgerlich und für alle eine unangenehme Situation !

 

                                          Führen Sie das Gespräch

Lassen Sie sich nicht am Telefon überrumpeln, wenn Sie gerade nicht frei sprechen können, vereinbaren Sie einen Rückruf. Koordinieren Sie ihre Besichtigungstermine sorgfältig. So vermeiden Zeitdruck.Lieber zwei Interessenten hintereinander an einem Tag als über die Woche verteilt und dann auch noch am Sonntag.

Es werden auch viele Anfragen per mail kommen. Rufen Sie zeitnah zurück. Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor, sie könnten sich einen kleinen Leitfaden zur Gedächtnisstütze erarbeiten und neben das Telefon legen. Viele hinterlassen nur eine mail Adresse, reagieren Sie, aber Fragen Sie nach einer Telefonnummer und wenn Sie nun zurückrufen lassen Sie sich die vollständige Adresse und den vollständigen Namen geben. Bevor Sie diese Informationen nicht haben, geben Sie bitte keine Adresse oder sonstige Informationen über ihre Immobilie weiter. Ich bin manchmal erstaunt wie unbedarft Menschen mit solchen Informationen umgehen, da werden Adressen von Millionenobjekten im Internet preisgegeben für mich unverständlich. Wenn Sie nun die Adresse und den Namen haben, recherchieren Sie im Netz über die Person, es kann nichts Schaden zu wissen mit wem man es zu tun hat und vielleicht erfahren Sie ja etwas warum ihre Immobilie genau zu diesem Interessenten passt und können diese Information in der späteren Verhandlung nutzen. Ein sehr gutes Buch zu Verhandlungstaktiken von der berühmten Vera F. Birkenbihl finden Sie hier: http://amzn.to/2lnAUgZ Ja, es ist ein Affiliate Link. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich und mein Projekt unterstützen würden.

 

                                            Fragen, die Sie stellen sollten

Bitte üben Sie vorher die Fragen mit einer Person.Der Interessent darf nie das Gefühl bekommen ausgefragt zu werden.

  1. Mit wie vielen Personen würden Sie einziehen?
  1. Sind Sie verheirate/Single?
  1. Wo wohnen Sie jetzt?
  1. Welche speziellen Anforderungen muss die Immobilie erfüllen?
  1. Wie viele Kinder haben Sie?
  1. Welche Haustiere haben Sie?
  1. Wo arbeiten Sie?
  1. Brauchen Sie eine Einbauküche?
  1. Brauchen Sie einen PKW-Stellplatz?
  2. Wie lange suchen Sie schon einen Immobilie ?

 

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